東北地方太平洋沖地震 被災地のお客様へ
東北地方太平洋沖地震、三陸沖及び茨城県沖の地震、ならびに
長野県北部の地震の被災地の皆様に心からのお見舞いを申し上げます。
去る3月11日午後、東北地方、関東甲信越を襲った未曾有の大地震と津波は、
広域にわたって甚大な被害をおよぼしました。
亡くなられた方々のお悔やみ申し上げますとともに、被災された皆様には、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復興をお祈り申し上げます。
今回の地震により、弊社のコールセンター（宮城県仙台市内）が営業停止しておりましたが、3月28日から復旧し、営業再開の運びとなりました。
お客様には永らくご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お陰様でコールセンタースタッフは全員無事でした。営業停止中は、多くの方々からのご心配ならびに暖かなご声援、誠に有難うございました。
また、商品の配送は「ゆうパック」の引き受け停止により、福島県一部地域への配送を停止させていただいております。
該当地域以外でも、計画停電、余震などの気象状況により配達まで大幅な遅れが生じることがあります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
●お客様への地震の影響について（2011.10.6更新）
- 仙台の「コールセンター」は余震の影響により電話が繋がりにくい状況が発生することがありますので予めご了承ください。
TEL：0570-001139
営業時間：月〜金 10:00〜17:00（土日祝祭日は営業しておりません。）
- 「ゆうパック」配達困難地域
・福島県の一部地域
- 配達困難地域以外でも、遅延が生じております。交通事情や計画停電、気象状況、原子力発電所事故の状況により配達まで大幅な遅れが生じることがあります。
- 「ゆうパック」HP内 配送状況はこちら
- PC、モバイルからのお買い物自体は通常通り可能です。