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9/10 サーバーメンテナンスのお知らせ
【重要】 キャラアニ.com利用規約改定のお知らせ
【重要】 弊社へのお問い合わせ後、返信が届いていないお客様は、弊社からのメールが正常に受信出来ていない可能性がございます。ドメイン受信や迷惑メールの設定のご確認をお願いいたします。
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Information

サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より「キャラアニ.com」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月15日(火)午前9時より午前11時の間、サーバーメンテナンス作業を行います。
メンテナンス中はサイトの閲覧および商品のご購入などができませんのでご注意ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

※メンテナンス時間は変更になる場合があります。あらかじめ、ご了承ください。

2020年9月10日(木)

台風の影響による商品のお届けについて

日頃より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

台風9号、10号の影響により、商品のお届けに遅延が発生しております。
最新状況につきましては、各運送会社のホームページでご確認ください。

2020年9月4日(金)

大雨の影響による商品のお届けについて

日頃より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

大雨の影響により、商品のお届けに遅延が発生しております。
最新状況につきましては、各運送会社のホームページでご確認ください。

2020年7月7日(火)

キャラアニ.com利用規約(お支払方法)改定のお知らせ

平素は本サイト「キャラアニ.com」をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、この度「キャラアニ.com利用規約(お支払方法)」を改訂いたしますので、以下のとおりご案内申し上げます。

  • 〇改定日
  • 2020年5月28日(木)
  • 〇改定内容について
  • お支払方法で郵便振替、代金引換(代引き)、BOOK☆WALKER ID決済のサービスを終了いたします。
  • ・変更前
  • クレジットカード決済、コンビニエンスストア支払い、郵便振替、代金引換(代引き)、ペイジー(Pay-easy)、BOOK☆WALKER ID決済、キャリア決済、PayPal、ビットキャッシュ
  • ・変更後
  • クレジットカード決済、コンビニエンスストア支払い、ペイジー(Pay-easy)、キャリア決済、PayPal、ビットキャッシュ

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

  • 【本件に関するお問い合わせ】
  • 株式会社キャラアニ
  • キャラアニ・ユーザーサポート
  • https://www.chara-ani.com/inquiry.aspx
  • TEL:0570‐001139
  • (月〜金10:00〜17:00 土日祝・ならびに年末年始は営業しておりません。)

2020年5月15日(金)

キャラアニ.com利用規約改定のお知らせ(3月27日追記)

いつも本サイト「キャラアニ.com」をご利用いただき、ありがとうございます。 さて、2020年3月19日付で「利用規約改定のお知らせ」を掲示したばかりですが、その内容に誤りがありましたので、改めて以下のとおりお知らせさせていただきます。

2020年4月1日から改正民法が施行されることなどを踏まえ、2020年3月31日付で、以下の新旧対照表のとおり、本サイトの利用規約を改定させていただきます。

改定日以降、お客様が本サイト(本サイトに関わるサービスを含みます)をご利用になった場合には、改定後の新利用規約にご同意いただいたものとして取り扱わせていただきますので、予めご了承ください。

今後とも本サイトをよろしくお願い申しあげます。

【新旧対照表(PDF)】はこちらからご確認いただけます。

  • 【本件に関するお問い合わせ】
  • 株式会社キャラアニ
  • キャラアニ・ユーザーサポート
  • https://www.chara-ani.com/inquiry.aspx
  • TEL:0570‐001139
  • (月〜金10:00〜17:00 土日祝・ならびに年末年始は営業しておりません。)

2020年3月19日(木)

「高槻かなこ&八島さらら かなさら女子のご褒美韓国旅」のお渡し会
当選通知メール未送信のお詫びについて

平素より「キャラアニ.com」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「高槻かなこ&八島さらら かなさら女子のご褒美韓国旅」のお渡し会につきまして、弊社の不手際により当選された方の一部に当選メールが送られておりませんでした。
大変申し訳ございません。

当選されているお客様には弊社ユーザーサポートからご連絡をさせていただいております。
今後このようなことのないよう努めてまいります。

ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

2020年2月19日(水)

消費税率変更に伴う対応のご案内

2019年10月1日から消費税法が改正され消費税率が8%から10%になります。
この改正による「通信販売等に係る税率等に関する経過措置」に即して 「キャラアニ.com」内にてご注文を承る商品の消費税については以下の取り扱いになります。

  • ○商品価格の表示について
  • 2019年10月1日午前12時以降は、すべての商品価格が新消費税率10%の税込価格となります。
  • ○各種サービス手数料
  • 2019年10月1日以降、送料660円(税込)、代引手数料330円(税込)に変更となります。

また「キャラアニ.com」では消費税率変更に対応するため、下記日時においてサイトメンテナンスを行います。
サイトメンテナンス中はサイトの閲覧、商品の購入ができませんのでご注意ください。

  • ○サイトメンテナンス
  • 2019年9月30日(月)午前9時〜10月1日(火)午前12時(正午)まで
  • ※作業完了時刻は前後する場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。

2019年9月27日(金)

リクルート情報

キャラアニでは現在スタッフを募集しています。私たちと一緒に働いてみませんか?
募集要項、応募方法など詳しくはこちらをご覧ください。

キャラアニ.comからメールが届かないお客様へ

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